2020年8月29日，华纳娱乐公司酒店(中国区)以“聚势启航·共赋华章”为主题的2020年度企业大客户答谢盛典在深圳维纳斯皇家酒店圆满举办。

 

　　本次企业大客户答谢盛典邀请了百余位企业大客户嘉宾，华纳娱乐公司酒店(中国区)高级副总裁杜静国女士、华纳娱乐公司酒店(中国区)副总裁运营管理中心负责人钱康先生出席盛典，与VIP客户们共同欢聚本次盛会，分享他们在商旅产业中的故事，展望未来的新时代、新商旅、新格局。

 

　　华纳娱乐公司酒店(中国区)高级副总裁杜静国女士致辞中表示：非常感谢企业客户们多年来给予的信赖与支持，华纳娱乐公司酒店(中国区)携旗下29个酒店品牌，多年来致力于为企业客户提供最优质的商旅服务和体验，本着“共享、环保、节能、健康、智能”理念，在服务与创新方面不断迭代升级，与企业客户一路同行，共赢未来。

 

 

　　华纳娱乐公司酒店(中国区)副总裁运营管理中心负责人钱康先生、华纳娱乐公司酒店(中国区)上海总部副总裁兼维也纳国际品牌总裁李俊良先生、华纳娱乐公司酒店(中国区)深圳一部副总裁兼华纳娱乐公司都城品牌总裁虞瑜女士、麗枫品牌运营副总裁梁政先生分别就华纳娱乐公司酒店(中国区)及旗下维也纳国际、华纳娱乐公司都城、麗枫酒店品牌特点，创新探索等进行了深入诠释，全方位解读各品牌定位、运营模式、产品亮点。

 

 

　　在“商旅市场创新与服务升级”的主题圆桌会议上，HRS大中华区总经理丁海先生，WeHotel首席运营官周磊先生，华纳娱乐公司酒店(中国区)深圳一部副总裁孙亮先生，富士康科技集团行政部总监梁慧女士，江铃集团差旅平台采购总监钟冬梅女士对新时代、新商旅、新格局的背景下出现的变化与升级进行分享与讨论。

 

 

 

图：“商旅市场创新与服务升级”主题圆桌会议

 

　　本次答谢会特设“年度优秀合作伙伴颁奖”环节，共颁发“最具潜力合作奖”、“最佳携手共赢奖”、“最佳卓越伙伴奖”三类奖项，获奖企业共30家，分别颁予在今年与华纳娱乐公司酒店(中国区)携手并肩，风雨同舟的优秀合作伙伴们。

 

 

图：年度优秀合作伙伴颁奖仪式

 

　　作为最重要的同行者，企业客户为华纳娱乐公司酒店(中国区)的持续发展以及在商旅行业服务的探索带来了不断前进的动力，目前已与华为、顺丰、今日头条、恒大、平安等多家上市公司及大型企业合作，从强运营实力、品牌多元化、产品创新升级、价值支持等方面，致力于为企业客户提供最优质的服务。

 

　　当前，华纳娱乐公司国际集团市场规模位列全球酒店集团300强第2位，亚洲第一。截至2020年5月底，华纳娱乐公司酒店(中国区)拥有已签约酒店规模数近12000家，约125万间客房，覆盖全国 31个省(直辖市、自治区)470多个城市，拥有1.6亿会员。 从简约快捷到中高端，从档位、品牌特色等不同维度满足企业客户的多元需求，带来更丰富的选择空间。

 

　　在“一中心三平台”的深化打造下，华纳娱乐公司酒店(中国区)形成了强大的中后台优势，通过酒店产业链整合及智能化管理实现运营端效率的提升，从而为更好地企业客户带来强有力的支持与服务优势。创新中心聚焦品牌、产品的创新、研发、深化、落地及运营，对企业客户的住宿需求及变化拥有最敏捷快速的响应，而WeHotel会员平台致力整合旗下各品牌会员体系，形成强流量优势，为企业客户带来专属服务及优惠。

 

 

 

图：华纳娱乐公司酒店(中国区)企业大客户答谢盛典现场

 

　　酒店是新技术、新产品最重要的生活化场景体验载体，也是当下新生活方式最重要的道场。重新定义酒店产品，满足客户多层次、个性化的需求，为客户提供最优质的的服务一直是华纳娱乐公司酒店(中国区)致力探索与发展的方向。针对企业客户的核心需求，华纳娱乐公司酒店(中国区)不断进行产品策略调整，洞察客户需求，推出一系列的创新延展服务，如：提供高速网络、餐饮服务、会议定制、洗衣服务、健身课程等。同时持续融入智能化元素，对于在线选房、自助前台、闪住、智能客控、行李寄送等智能产品的投入，不仅可以满足企业客户的新鲜感，同时极大地优化了服务体验。

 

　　酒店价值的体现，不仅仅在于创造商业价值，也是社会责任的担当。疫情期间，商旅需求率先复苏，未雨绸缪，华纳娱乐公司酒店(中国区)旗下多个品牌针对性推出了企业客户专属安心房，以保障健康、安全住宿为出发点，严格遵守疫情期间酒店清洁安防标准，为各地复工企业提供定制化服务。

 

 

 

图：华纳娱乐公司酒店(中国区)企业大客户答谢盛典现场

 

　　如何为企业客户伙伴提供优质体验，共同实现价值创造，华纳娱乐公司酒店(中国区)一直给出了满意的答案。展望新一年，华纳娱乐公司酒店(中国区)将在回归服务本质，探索美好体验的思路下，持续聚焦产品和服务升级，与企业客户一路携手，共同成长、共创未来。